よくある質問

ディスプレイの端がはっきり見えない場合は、ノーズパッドとテンプルの位置を調整して、最も見やすい最適な角度を見つけてください。

1. お使いのデバイスがDP（DisplayPort）出力に対応しているかどうかを確認してください。DP出力に対応していない場合、メガネはデバイスで動作しません。

2. デバイスのロックが解除されており、外部ディスプレイ/モニターが承認されていることを確認します。

3. デバイス上の他の USB-C ポートに切り替えてみます。

※詳しい接続方法については、「対応機器の接続」をご覧ください。

1. デバイスの仕様で、「DisplayPort over USB-C」、「DP Alt Mode」、「Alt DP over USB-C」、「Thunderbolt 4」などのキーワードを確認してください。

2. デバイスの製造元/カスタマー サービスに問い合わせて、DisplayPort over USB-C をサポートしているかどうか、および DisplayPort 機能の使用方法を問い合わせます。

3. RayNeo 公式 Web サイトの互換性リストをチェックして、お使いのデバイスが含まれているかどうかを確認します。

RayNeo XR メガネは、4 メートルの距離でシミュレートされた画像表示を提供し、目に害を与えません。さらに、RayNeo XR メガネは、目の健康を保護するために、TÜV Rheinland の「ブルーライト低減」、「フリッカーフリー」、「目の快適性」の認定を受けています。

適切なIPD（瞳孔間距離）の範囲は56mm～70mmです。

顧客が製品やポリシーをよりよく理解できるようにコンテンツを作成します。

RayNeo XRグラスはBluetooth接続をサポートしていません。RayNeo XRグラスの代わりに、お持ちのBluetoothヘッドセットをオーディオ出力デバイスとして使用したい場合は、グラスを接続しているスマートフォン、ノートパソコン、タブレットで設定できます。

RayNeo XR メガネはワイヤレス接続をサポートしていません。接続には USB-C ケーブル (ボックスに同梱) が必要です。

はい。RayNeo XR グラス、Pocket TV、HDMI から USB-C へのアダプタは HDCP プロトコルをサポートしているため、公式アクセサリを使用してビデオ/ストリーミング アプリからライセンスされたコンテンツを視聴できます。

Pocket TV は、700,000 以上のビデオ コンテンツと 10,000 以上のアプリケーション リソースにアクセスでき、いつでもどこでも巨大画面で臨場感あふれる Google TV エクスペリエンスを実現します。

1. メガネがミュートされていないか確認してください。左のつるにある音量ボタンを使用して、メガネの音量をすばやく調整できます。

2. 接続されているデバイスがミュートされているかどうかを確認し、RayNeo グラスがデバイスのオーディオ出力ソースとして設定されていることを確認します。

画面全体が表示されない場合は、鼻パッドとテンプルの位置を調整して、最も見やすい角度を見つけてください。

1. 接続されたデバイスとRayNeoグラスの両方が最新のファームウェア/OSにアップグレードされているかどうかを確認してください。一部のデバイスでは、正常に動作するために最新のファームウェア/OSが必要です。

2. ファームウェア/OS が最新であるにもかかわらずディスプレイがまだ動作しない場合は、RayNeo アフターサービスにお問い合わせください。