サポートFAQ AIR3
RayNeo Air 2sは
- IPD サイズが大きく、より広範囲の瞳孔間距離をカバーします。
- プッシュプッシュ クアッドスピーカー設計によりオーディオ性能が向上し、音量と音質が大幅に向上しました。
- 新しく追加された OSD ディスプレイ調整機能により、メガネからのリフレッシュ レート、ウィスパー モード、カラー モードの設定がサポートされます。
ディスプレイの端がはっきり見えない場合は、ノーズパッドとテンプルの位置を調整して、最も見やすい最適な角度を見つけてください。
1. デバイスが DP (DisplayPort) 出力をサポートしているかどうかを確認します。DP 出力をサポートしていない場合、メガネはデバイスで動作しません。
2. デバイスのロックが解除され、外部ディスプレイ/モニターが承認されていることを確認します。
3. デバイス上の他の USB-C ポートに切り替えてみます。
※詳しい接続方法については、「対応機器の接続」をご覧ください。
1. デバイスの仕様で、「DisplayPort over USB-C」、「DP Alt Mode」、「Alt DP over USB-C」、「Thunderbolt 4」などのキーワードを確認してください。
2. デバイスの製造元/カスタマー サービスに問い合わせて、DisplayPort over USB-C をサポートしているかどうか、および DisplayPort 機能の使用方法を問い合わせます。
3. RayNeo 公式 Web サイトの互換性リストをチェックして、お使いのデバイスが含まれているかどうかを確認します。
RayNeo XR メガネは、4 メートルの距離でシミュレートされた画像表示を提供し、目に害を与えません。さらに、RayNeo XR メガネは、目の健康を保護するために、TÜV Rheinland の「ブルーライト低減」、「フリッカーフリー」、「目の快適性」の認定を受けています。
適切なIPD（瞳孔間距離）の範囲は56mm～70mmです。
RayNeo XR メガネは Bluetooth 接続をサポートしていません。RayNeo XR メガネの代わりに独自の Bluetooth ヘッドセットをオーディオ出力デバイスとして使用する場合は、メガネが接続されている携帯電話/ラップトップ/タブレットで設定できます。
RayNeo XR メガネはワイヤレス接続をサポートしていません。接続には USB-C ケーブル (ボックスに同梱) が必要です。
はい。RayNeo XR グラス、Pocket TV、HDMI から USB-C へのアダプタは HDCP プロトコルをサポートしているため、公式アクセサリを使用してビデオ/ストリーミング アプリからライセンスされたコンテンツを視聴できます。
Pocket TV は、700,000 以上のビデオ コンテンツと 10,000 以上のアプリケーション リソースにアクセスでき、いつでもどこでも巨大画面で臨場感あふれる Google TV エクスペリエンスを実現します。
1. メガネがミュートされていないか確認してください。左のつるにある音量ボタンを使用して、メガネの音量をすばやく調整できます。
2. 接続されているデバイスがミュートされているかどうかを確認し、RayNeo グラスがデバイスのオーディオ出力ソースとして設定されていることを確認します。
画面全体が表示されない場合は、鼻パッドとテンプルの位置を調整して、最も見やすい角度を見つけてください。
1. 接続されたデバイスと RayNeo メガネの両方が最新のファームウェア/OS にアップグレードされているかどうかを確認します。一部のデバイスでは、正常に機能するために最新のファームウェア/OS が必要です。
2. ファームウェア/OS が最新であるにもかかわらずディスプレイがまだ動作しない場合は、RayNeo アフターサービスにお問い合わせください。