NXTWEAR S/S+
よくある質問
TCL ネクストウェア S
TCL NXTWEAR Sglasses は、スマートフォン、ラップトップ、iPad などの DP (ディスプレイ ポート) 機能を備えた USB Type-C デバイスをサポートします。
Type-C デバイスがディスプレイ ポート機能をサポートしていない場合は、デバイス TCL NXTWEAR S を接続するために有線アダプターまたはワイヤレス アダプターが必要です。iPhone デバイスでは、独自の転送プロトコルと制限のため、追加の有線アダプターまたはワイヤレス アダプターが必要です。
注意:TCL NXTWEAR Sメガネの3D機能は、DPをサポートしていないAndroidデバイスやiPhoneデバイスでは正常に動作しません。アダプターを使用すると、ミラーイメージとしてのみ使用できます。
このデバイスにはオン/オフ機能はありません。スマート グラスを DP (DisplayPort) 出力をサポートするデバイスに接続すれば、すぐに使用できます。
スマートフォンにアプリをダウンロードし、メガネを差し込みます。光線の放出を見ることができます。携帯電話を上下左右に振ったり、クリックして選択したり、携帯電話の画面を 1 本の指で左右にスワイプしてアプリケーションのページをめくったりすることで、光線の位置を制御できます。携帯電話の画面の [ホーム] ボタンをクリックしてデスクトップに戻ります。
1）TCL AR APPに再度アクセスしてみてください。
2）バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎる場合や、システムキャッシュがクリアされていない場合、TCL AR APP がフリーズする可能性があります。バックグラウンドで実行されているアプリをクリアするか、携帯電話を再起動してから、TCL AR APP を再度起動してください。
このデバイスには、そのような機能をサポートするマイクやカメラが搭載されていません。
TCL NXTWEAR S メガネはワイヤレス接続をサポートしていないため、携帯電話のワイヤレス接続には外部ワイヤレス プロジェクターも必要です。
画面上の仮想イメージのサイズは調整できません。
TCL NXTWEAR S XR グラスは HDR をサポートしていません。
通常、瞳孔間距離は58～69mmです。この範囲を超える瞳孔間距離にはメガネが適応しない場合があります。
Samsung 携帯電話には、DEX モードと非 DEX モードという 2 つの動作モードがあります。非 DEX モードのみが TCL AR APP をサポートできます。アプリを使用する前に、電話設定で DEX モードをオフにしてください。
TCL AR APP の言語は、携帯電話システムの言語設定に応じて切り替わります。携帯電話の設定で言語を変更してください。現在、TCL AR APP は、英語、日本語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語（繁体字）の 8 つの言語のみをサポートしています。母国語がこれらの 8 つの言語に含まれていない場合、英語がデフォルトの言語になります。
これはXRグラス業界では普通の現象です。適切な視聴位置を見つけるために鼻パッドの角度を調整することをお勧めします。
TCL NXTWEAR S パッケージには、度付きレンズフィッティングボックスが同梱されています。度付きレンズフィッティングを近くの眼鏡店に持ち込み、眼鏡技師に自分に合った度数に調整するよう依頼することができます。
一部のストリーミング ビデオ アプリでは一部のビデオ ソースに対して著作権保護を採用しているため、ビデオ ソースまたはアプリを変更してもう一度試すことをお勧めします。
一部のストリーミング ビデオ アプリでは一部のビデオ ソースに対して著作権保護を採用しているため、ビデオ ソースまたはアプリを変更してもう一度試すことをお勧めします。
これはXRグラス業界では普通の現象です。音は低音効果のバランスをとるためのものです。
TCL NXTWEAR S XR グラスを Switch、PS、XBOX などのゲーム機に接続する場合は、HDMI アダプターを使用して接続する必要があります。
デバイスの色域と画面の色域が異なる場合、一定の色収差が現れることがありますが、製品自体に問題はありません。
メガネで 3D ビデオを視聴する方法は 2 つあります。
1) TCL AR アプリ内でストリーミング ビデオ アプリを開いてビデオを視聴します。
2) ミラーリング機能を使用する場合は、右テンプルの明るさダイヤルを長押しして 3D モードに切り替えることができます。ビデオ ソースは 3D である必要があり、使用するプレーヤーは 3D ムービーをサポートしている必要があります (vlc プレーヤーなど)。
まず、Windows 画面キャスト モードで拡張モードを選択する必要があります。次に、メガネをデバイスに接続し、メガネの右ボタンを数秒間長押しすると、メガネが 3D モードに切り替わります。3 番目に、VLC プレーヤーで 3D ビデオを開きます。4 番目に、プレーヤーを拡張画面にドラッグし、プレーヤーで全画面再生を選択します。
1) 3D 機能を楽しむには、TCL AR アプリをデバイスにダウンロードしてインストールしてください。アプリを使用しない場合、デバイスで使用できるのは 2D 機能のみです。注意: TCL AR アプリは現在、iPhone およびコンピューター デバイスをサポートしていません。
2) TCL NXTWEAR S メガネの 3D 機能は、DP をサポートしていない Android デバイスおよび iPhone デバイスでは正常に動作しません。アダプターを使用する場合、ミラー イメージとしてのみ使用できます。
応答なし:
1) デバイスがディスプレイ ポート機能をサポートしていることを確認します。携帯電話を購入した販売者に問い合わせて、携帯電話がディスプレイ ポート機能をサポートしているかどうかを確認してください。
2) メガネの磁気ケーブルが正しい方向にしっかりと取り付けられていることを確認します。
接続が不安定です：
1) デバイスの USB ポートに目に見える損傷がないか確認してください。損傷がある場合は、スマートフォン修理センターに連絡して、より専門的な技術サポートを受けてください。
2) 磁気コネクタが緩んでいないか、内部にほこりやその他の異物が入っていないかを確認し、磁気コネクタを清掃してもう一度試してください。
問題が解決しない場合は、当社の修理センターに連絡して、より専門的な技術サポートを受けてください。
1) 磁気コネクタが緩んでいたり外れていると、黒い画面が切断されます。磁気ケーブルを再接続してもう一度お試しください。
2) スマートフォンを TCL NXTWEAR グラスに接続すると、大きな電力供給が発生し、信号が途切れる可能性があります。TCL ARapp ->「設定」->「プロパティ」->「明るさ」に移動して、グラスの明るさを下げてください。または、スマートフォンの音量を下げるキーを押して、グラスの音量を下げてください。
1) TCL NXTWEAR S メガネをスマートフォンに接続します。
2) タッチしてTCL ARアプリを開き、メガネの画面で「設定」に移動し、「プロパティ」をタッチして「常時オン」機能を無効にします。問題が解決しない場合は、デバイスと購入証明を持って当社の修理センターにお越しいただき、より専門的な技術サポートを受けてください。
インターフェーススイッチ機能を体験するには、TCL ARアプリでグローバルモードを有効にする必要があります。「設定」->「プロパティ」->「ワイドスクリーンモード」を有効にします。
「設定」->「プロパティ」->「ヘッド感度」を調整してください。
1) 明るさ: メガネの右脚にあるノブまたはアプリ内で明るさを調整します。下の写真を参照してください。
2) 音量: メガネの左脚にあるノブまたはアプリ内で音量を調整します。下の写真を参照してください。
3) 2D/3D モード: メガネの右脚にあるノブを 2 秒間押し続けて、2D/3D モードを切り替えます。
メガネで映画を観ている間は、携帯電話の画面のロックを解除する必要があります。メガネで再び映画を観るには、携帯電話を起動してロックを解除してください。注意: 携帯電話が 3D モードの場合、携帯電話のロック画面の画像は 2D 画像であるため、メガネに 2 つの画像が表示されることがあります。3D 映画の観賞を続けるには、携帯電話を起動してロックを解除してください。
メガネで映画を見ている場合、ナビゲーションレイは2秒後に非表示になります。携帯電話の画面を再度クリックすると、ナビゲーションレイが表示されます。
Type-C Android デバイスがディスプレイ ポート機能をサポートしていない場合、またはデバイスが iPhone の場合、3D ビデオの再生はサポートされません。
1) 携帯電話のストレージに保存されている 3D ビデオを再生するには、再生インターフェイスの右側で「2D」または「3D」形式を選択する必要があります。
注: TCL NXTWEAR S メガネは、サイドバイサイド形式の 3D ムービーをサポートします。
2) お使いの携帯電話のType-CポートがDP（ディスプレイポート）機能をサポートしていることを確認してください。
YouTube、Netflix、Instagram などのビデオを視聴するには、携帯電話のホーム画面に戻ってください。これらのアプリは TCL AR APP に統合されていません。
1) お使いの携帯電話で TCL AR アプリを実行している場合、メッセージや電話の通知はメガネに表示されないため、携帯電話で確認する必要があります。
2) メガネを鏡像としてのみ使用する場合、メガネにメッセージと電話の着信通知が表示されます。携帯電話でメッセージまたは電話に返信してください。
アプリ自体は、メガネを挿入した後、TCL AR APPを開くとすぐに3Dモードに入り、アプリを終了すると2Dに変更されるように設計されています。アプリがバックグラウンドでモードを切り替えると、HUAWEI携帯電話はメガネが2Dと3Dの間で頻繁に切り替わっていることを確認し、接続に問題があると判断してエラーメッセージが表示される場合があります。
指示に従ってメガネを外し、再度接続してください
はい。非常に高い技術で作られたメガネですが、高輝度、高解像度の性能により、長時間使用すると画面から放出される熱が徐々に増加します。
当社が採用したソニー.68パネルは業界で最も消費電力が低いです。テストによると、通常の状況ではメガネの温度は摂氏37度を超えません。暑いと感じた場合は、メガネを2時間以上使用した後、休憩することをお勧めします。
1) TCL NXTWEAR S メガネをスマートフォンに接続します。
2) タッチして TCL AR アプリを開き、メガネの画面から「設定」->「アップグレード」をタッチします。
3) TCL AR APP のアップグレードのために「ソフトウェア アップグレード」の後ろにあるアイコンをタッチすると、お使いの携帯電話は最新のアプリのダウンロードを開始します。指示に従って携帯電話でアプリのアップグレードを完了してください。
4) TCL NXTWEAR S メガネのアップグレードの場合は、「メガネのファームウェア アップグレード」の後ろにあるアイコンをタッチすると、携帯電話が最新のファームウェアのダウンロードを開始します。指示に従って、携帯電話でアプリのアップグレードを完了します。
ポータブルアダプター（TCL NXTWEAR S用）
アダプターの電源をオフにすると、通常の状態で 20 日間保管するとバッテリーが消耗します。
アダプタはスマートグラスで約2.5時間使用できます。
アダプタには電源キーはありません。スマートグラスを挿入すると、アダプタの電源が自動的にオンになります。
電話の電源を入れた後、最初に携帯電話を挿入し、次にメガネを挿入します。ポイントが不良です。場合によっては、最初にメガネを挿入してから携帯電話を挿入する必要があります。
ミュート機能が有効になっていないことを確認してください。有効になっていると、携帯電話から音声が出ます。
まず、アダプターに電源が入っていて、オンになっていることを確認してください。この状況では、緑色のライトと白色のライトの両方が点灯しています。緑色のライトまたは白色のライトが消えている場合は、アダプターの電源が切れている可能性があります。次の解決策を試してください。a. アダプターを 1 時間以上充電します。b. 充電器を交換して再試行します。c. 充電ケーブルを交換して再試行します。
Android スマートフォン ユーザーの場合は、Screencasting Assistant APP がインストールされ、開かれていること、およびポップアップ ウィンドウでアクセス要求に同意していることを確認する必要があります。
ポート A の PD 充電器はサポートされていません。お客様はポート A 以外の通常の USB ケーブルまたは別の PD アダプターを交換する必要があります。
アダプターは30分以上充電する必要があります。充電できない場合は、充電器または充電ケーブルを交換してもう一度お試しください。
IOSユーザーの場合:
1) ミラーリングアプリはアプリストアからダウンロードできます。
2) マニュアルの QR コードをスキャンしてアプリをダウンロードできます。
Androidユーザーの場合:
1) ミラーリングアプリはGoogle App Storeからダウンロードできます。
2) メガネに接続するとポップアップウィンドウが表示されますので、指示に従ってアプリをダウンロードしてください。
3) マニュアルのQRコードをスキャンしてアプリをダウンロードできます
Android ユーザーの場合、ミラーリング アプリをインストールしないとアダプターは動作しません。
次の解決策を試すことができます。
1) アプリを終了して再度開きます。
2) 携帯電話を再起動します。
3) アプリを再度ダウンロードします。
4) アダプタを再起動します。すべてのケーブルを取り外し、アダプタの白いライトが消えるまで待ちます。次に、メガネをアダプタに接続し、携帯電話を接続します。
アダプター付き。
5) 接続が緩んでいないか確認してください。
アプリをダウンロードし、携帯電話に接続して、アダプターのバッテリー容量が 25% 以上であるか、アダプターが充電されていることを確認してください。